“十一”黃金周第五天,濟(jì)南各大景區(qū)依然游人如織,但與往年相比,一個(gè)顯著的新亮點(diǎn)正在悄然綻放:文明旅游蔚然成風(fēng),與景區(qū)科學(xué)高效的管理相得益彰,共同繪就了一幅和諧有序的假日畫卷。
在趵突泉公園,清澈的泉水汩汩涌動(dòng),周邊環(huán)境整潔如新。以往節(jié)假日常見的隨地丟棄垃圾、攀折花木等現(xiàn)象已大幅減少。游客們自覺將果皮紙屑投入分類垃圾桶,不少家長還輕聲引導(dǎo)孩子愛護(hù)環(huán)境。景區(qū)管理處負(fù)責(zé)人介紹,節(jié)前他們通過線上平臺提前發(fā)布了文明游覽倡議,并在園內(nèi)關(guān)鍵點(diǎn)位增設(shè)了醒目的提示牌和充足的保潔力量,實(shí)現(xiàn)了宣傳引導(dǎo)與即時(shí)維護(hù)的雙管齊下。
千佛山景區(qū)的人流管控顯得從容有序。通過預(yù)約系統(tǒng)合理分配各時(shí)段客流,入口處的蛇形通道和志愿者的耐心引導(dǎo),有效避免了入口處的擁擠混亂。登山步道上,雖然游客絡(luò)繹不絕,但相互禮讓、靠右行走已成為大多數(shù)人的習(xí)慣。一位來自外地的游客王先生贊嘆:“景區(qū)管理很有章法,大家也都遵守秩序,游玩體驗(yàn)舒適多了。”
大明湖畔,“網(wǎng)紅”超然樓前依舊是打卡熱點(diǎn)。為了保障安全與最佳觀賞效果,景區(qū)不僅劃定了專門的拍攝區(qū)域,還安排了工作人員現(xiàn)場疏導(dǎo)。游客們普遍能聽從指引,排隊(duì)等候,文明拍照,昔日爭搶機(jī)位、大聲喧嘩的場景已不多見。景區(qū)廣播和電子屏滾動(dòng)播放著溫馨提示,將文化遺產(chǎn)保護(hù)、安全注意事項(xiàng)等春風(fēng)化雨般傳遞給每一位游客。
文明旅游的呈現(xiàn),離不開景區(qū)精細(xì)化管理的支撐。這個(gè)假期,濟(jì)南市文化和旅游局聯(lián)合多個(gè)部門,提前部署,運(yùn)用智慧文旅系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)控各景區(qū)客流,并通過官方渠道及時(shí)發(fā)布動(dòng)態(tài),引導(dǎo)游客錯(cuò)峰出行。各景區(qū)也加強(qiáng)了志愿服務(wù),身穿紅馬甲的志愿者不僅提供問詢指引,更化身文明旅游的宣傳員和監(jiān)督員。
從被動(dòng)約束到主動(dòng)踐行,從管理驅(qū)動(dòng)到共建共享,“十一”假期泉城景區(qū)展現(xiàn)的新氣象,是城市文明程度和治理水平提升的縮影。游客的文明舉止與景區(qū)的有效管理形成了良性互動(dòng),不僅守護(hù)了泉城的秀麗風(fēng)光與歷史文化底蘊(yùn),也讓“詩與遠(yuǎn)方”的旅程更加美好、更有溫度。這抹亮色,無疑為黃金周的歡樂祥和增添了最動(dòng)人的注腳。